Instructie om je persoonlijke account te maken

Welkom op de website van Hylas. Om die optimaal te gebruiken moet je eenmalig een eigen account aanmaken. Hoe je dat doet wordt je hier uitgelegd. Maak er daarna een gewoonte van om altijd in te loggen als je op de website komt, anders mis je belangrijke informatie en leuke nieuwtjes!

Hoe log je in? Kies: INLOGGEN op de webpagina

1. Vul bij 'email / gebruiker' het emailadres of relatienummer in waaronder jij (of je kind) bekend bent bij de ledenadministratie.
2. Klik vervolgens op 'wachtwoord vergeten' of 'opvragen'.

3. Je ontvangt binnen 5 minuten een tijdelijk wachtwoord op het ingevoerde email adres.
4. Vul opnieuw bij 'email / gebruiker' het email adres en het tijdelijke wachtwoord in.
5. Klik op log in ... Je wordt nu gevraagd het tijdelijke wachtwoord én twee keer je nieuwe wachtwoord in te voeren (een zelf te bedenken wachtwoord dat bestaat uit minimaal 6 tekens waarvan minimaal 2 cijfers).
6. Klik op 'bewaren' en log uit.
7. Je kunt nu inloggen met je email adres én je eigen, nieuwe wachtwoord.
8. Je hebt nu ook toegang tot het beveiligde deel van de website (o.a. Persoonlijke gegevens)



Inloggen lukt niet, wat nu?

Heb je geen email ontvangen binnen 5 minuten, dan heeft Hylas waarschijnlijk geen of een onjuist/ander e-mailadres van je. Of je gebruikt hetzelfde e-mailadres als iemand anders. Is dat laatste het geval ( hetzelfde e-mailadres ) dan kan je beter het relatienummer(= lidnummer) gebruiken waaronder je bekend bent bij Hylas. Dat staat o.a. in de facturen die je eenmaal per kwartaal krijgt.

Is het voorgaande niet het geval dan kan je het beste  je e-mailadres laten invoeren/wijzigen. Wat moet je daarvoor doen?
1. Mail je voornaam, achternaam, adres, geboortedatum en je juiste email adres naar ledenadministratie@avhylas.nl
2. De ledenadministratie verwerkt/wijzigt het email adres in de administratie.
3. Zodra deze is verwerkt ontvang je een bericht en kun je opnieuw inloggen op (zie "Hoe log je in?").